Iskrena hvala za vaša sporočila, da ste me pogrešali.
Godi, prija, paše … in navdihuje.
Nekateri sporočate, da moje dopise dobite večkrat. Naši računalničarji so se zelo trudili, da so pobrisali že obstoječe dvojne, trojne ali celo večkratne prijave. Sedaj program omogoča le eno prijavo na en elektronski naslov. Če se je kdo prijavil z različnimi e-mail naslovi in prejema več pisem, smo nemočni, ker program deluje samodejno in sporočila pač pošilja na naslove, ki so prijavljeni.
Če ste pozabili geslo in vam avtomatska zamenjava gesla dela težave, pišite ali pokličite.
V primeru, da s prvo prijavo niste zadovoljni, nam pišite in zadevo bomo uredili. Predlagam, da se ne prijavljate ponovno.
V pismih vas naslavljam tako, kot ste se sami prijavili v bazo podatkov. Torej, če ste ime in priimek zapisali z malimi ali z velikimi črkami, če se vam je kaj zatipkalo, če ste se prijavili z namišljenim imenom - vas pač nagovorim tako, kot ste si sami določili. Tudi to popravljamo, a vseeno nam kaj uide.
Če vas nepravilno naslovim, (npr. IVAN SOČE, ivan soče, iVaN sOčE, Aaaa Bbbb...), ne zamerite in pomagajte, da popravimo.
Če ste član SITIS Kluba morate pri prijavi vpisati klubsko številko, ki vam jo sporočimo ob plačilu pristopnine. Ob prvi prijavi te številke običajno ne poznate ali pa je ne vpišete, zato vam sistem ob naročanju vse izdelke računa po rednih cenah. Če se to zgodi, pišite ali pa pokličite v pisarno.
Tudi v primeru, da na spletni strani ni upoštevan članski popust, ne skrbite – pri pripravi računa vam bomo zanesljivo upoštevali vse popuste.
Lahko se zgodi, da kakšni izredni popusti ali akcijske prodaje, o katerih ste bili obveščeni na drug način, niso objavljene na spletu in jih program ob naročilu ne upošteva. V tem primeru v opombe vpišite svoj komentar oz. željo.
Tudi drugače bomo zelo veseli, če boste v spletno naročilnico vpisali kakšno opombo, vprašanje, željo, predlog, pohvale...
Lepo se imejte in uživajte.
|
